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株式会社はこぶん
森木田 剛
『顧客の本音を気軽に聞けるデジタルレター』
「手紙の魅力」と「LINE」を掛け合わせた顧客が気兼ねなく本音を言えるデジタルレター。LINEから顧客がサービスや商品に対して伝えたいことだけをサクッと匿名の手紙で投函できる心の声の郵便屋サービスです。口コミ・レビューの「第三者に向けた評価」ではなく、素直な声を事業者に直接届け応援する役割や、顧客心理を可視化し収益向上に直結する潜在ニーズを掘り起こします。
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